سياسة الاسترداد

متى يمكنك الحصول على استرداد

يمكنك الحصول على استرداد إذا:

• الخدمة تواجه مشكلات تقنية: إذا لم تعمل خدمتنا بشكل صحيح ولم يتمكن فريق الدعم لدينا من إصلاحها.
• الخدمة معطلة لفترة طويلة: إذا لم تتمكن من استخدام الخدمة لفترة طويلة.
• تم تحصيل رسوم منك بشكل غير صحيح: إذا قمنا بتحصيل رسوم منك عن طريق الخطأ.

هام: يجب عليك طلب الاسترداد خلال 30 يومًا من الاشتراك.

متى لا يمكنك الحصول على استرداد

لن نقبل طلبات الاسترداد إذا:

• قررت أنك لا تريد استخدام الخدمة بعد الآن.
• واصلت استخدام الخدمة بعد طلب استرداد أموالك.
• لم يتم اتباع شروط الاستخدام.
• قام شخص ما بإلغاء اشتراكه بعد أن قمنا بتحصيل رسوم الفترة التالية. يمكن للمستخدمين استخدام الخدمة حتى نهاية تلك الفترة.
• لا يمكننا تقديم استرداد بعد 30 يومًا، مهما كان السبب.
• لا تنطبق الاستردادات على العروض الخاصة.
• بعض الخطط غير قابلة للاسترداد، ويُذكر ذلك تحتها.

كيفية طلب استرداد

من السهل طلب استرداد. فقط اتبع هذه الخطوات.

• أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. ضع "طلب استرداد" في سطر الموضوع.
• قدم لنا تفاصيل حسابك، وسبب رغبتك في الاسترداد، ومعلومات الدفع الخاصة بك (إن وجدت).
• سيراجع فريق الدعم طلبك خلال أسبوع.

ملاحظة: قد نرسل بريدًا إلكترونيًا لك لطلب المزيد من المعلومات.

قرارنا

سيراجع فريق الدعم طلبك ويقرر ما إذا كان سيتم منحك استردادًا.

• إذا وافقنا على استردادك: سنعيد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7-10 أيام عمل.
• إذا رفضنا استردادك: سنخبرك بالسبب. يمكنك طرح أي أسئلة إضافية علينا.

متى يمكننا إلغاء اشتراكك

يمكن لـ ReverseImageSearch.com إلغاء اشتراكك إذا:

• انتهاك الشروط: لم تتبع شروط وأحكامنا.
• إساءة استخدام الخدمة: استخدمت الخدمة بطريقة لا نسمح بها.
• طلب منا الإلغاء: أخبرت فريق الدعم لدينا أنك تريد الإلغاء.
• الإضرار بسمعتنا: حاولت الإضرار بـ ReverseImageSearch.com أو منعها من العمل.
• شكاوى قانونية: أخبرتنا الجهات القانونية أننا قمنا بشيء غير قانوني.

تغييرات السياسة

يمكننا تغيير سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. لن نخبرك قبل إجراء التغييرات. يرجى التحقق من هذه السياسة قبل شراء خطة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد هذه، يرجى استخدام نموذج اتصل بنا على موقعنا.

شكرًا لاستخدام ReverseImageSearch.com!