Politique de Remboursement

Quand vous pouvez obtenir un remboursement

Vous pouvez obtenir un remboursement si :

• Le service rencontre des problèmes techniques : Si notre service ne fonctionne pas correctement et que notre équipe de support ne peut pas le réparer.
• Le service est hors service pendant une longue période : Si vous ne pouvez pas utiliser le service pendant une longue période.
• Nous vous avons facturé par erreur : Si nous vous facturons par erreur.

Important : Vous devez demander un remboursement dans les 30 jours suivant votre abonnement.

Quand vous ne pouvez pas obtenir un remboursement

Nous n’accorderons pas de remboursement si :

• Vous décidez que vous ne voulez plus utiliser le service.
• Vous continuez à utiliser le service après avoir demandé un remboursement.
• Les conditions d’utilisation ne sont pas respectées.
• Quelqu’un annule son abonnement après que nous ayons déjà facturé pour la période suivante. Les utilisateurs peuvent toujours utiliser le service jusqu’à la fin de cette période.
• Nous ne pouvons pas accorder de remboursements après 30 jours, quelle que soit la raison.
• Les remboursements ne s’appliquent pas aux offres spéciales.
• Certains plans ne sont pas remboursables, et cela est indiqué en dessous.

Comment demander un remboursement

Il est facile de demander un remboursement. Suivez simplement ces étapes.

• Envoyez un e-mail à [email protected]. Indiquez "Demande de remboursement" dans la ligne d’objet.
• Fournissez-nous les détails de votre compte, la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement et vos informations de paiement (si vous les avez).
• Notre équipe de support examinera votre demande dans un délai d’une semaine.

Note : Nous pourrions vous envoyer un e-mail pour demander plus d’informations.

Notre décision

Notre équipe de support examinera votre demande et décidera si vous obtiendrez un remboursement.

• Si nous approuvons votre remboursement : Nous rembourserons l’argent sur votre méthode de paiement originale dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
• Si nous refusons votre remboursement : Nous vous expliquerons pourquoi. Vous pourrez nous poser d’autres questions.

Quand pouvons-nous annuler votre abonnement

ReverseImageSearch.com peut annuler votre abonnement si :

• Violation des conditions : Vous ne respectez pas nos conditions d’utilisation.
• Mauvaise utilisation du service : Vous utilisez le service d’une manière que nous n’autorisons pas.
• Vous nous demandez d’annuler : Vous informez notre équipe de support que vous souhaitez annuler.
• Atteinte à notre réputation : Vous essayez de nuire à ReverseImageSearch.com ou d’empêcher son fonctionnement.
• Plaintes légales : Les autorités légales nous informent que nous avons fait quelque chose d’illégal.

Changements de politique

Nous pouvons modifier cette politique de remboursement à tout moment. Nous ne vous informerons pas avant de faire des changements. Veuillez vérifier cette politique avant d’acheter un plan.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de remboursement, veuillez utiliser le formulaire Contactez-nous sur notre site web.

Merci d’utiliser ReverseImageSearch.com !