환불 정책
Reverseimagesearch.com에서 좋은 경험을 하길 바랍니다. 우리는 정책의 투명성을 믿습니다. 그래서 환불 및 구독 취소에 대한 이 정책을 만들었습니다. 프리미엄 플랜에 가입하기 전에 주의 깊게 읽어주세요.
환불을 받을 수 있는 경우
다음의 경우 환불을 받을 수 있습니다:
- 서비스에 기술적 문제가 있는 경우: 서비스가 제대로 작동하지 않고 지원팀이 이를 수정할 수 없는 경우.
- 서비스가 장시간 중단된 경우: 장시간 서비스를 사용할 수 없는 경우.
- 잘못 청구된 경우: 실수로 요금을 청구한 경우.
중요: 구독 후 30일 이내에 환불을 요청해야 합니다.
환불을 받을 수 없는 경우
다음의 경우 환불을 처리하지 않습니다:
- 더 이상 서비스를 사용하고 싶지 않다고 결정한 경우.
- 환불을 요청한 후에도 서비스를 계속 사용한 경우.
- 이용약관을 준수하지 않은 경우.
- 다음 기간에 대한 요금을 이미 청구한 후 구독을 취소한 경우. 사용자는 해당 기간이 끝날 때까지 서비스를 사용할 수 있습니다.
- 30일이 지나면 어떤 이유로도 환불을 제공할 수 없습니다.
- 특별 할인에는 환불이 적용되지 않습니다.
- 일부 플랜은 환불이 불가능하며, 이에 대해 명시되어 있습니다.
환불 요청 방법
환불 요청은 간단합니다. 다음 단계를 따르세요.
- [email protected]으로 이메일을 보내세요. 제목에 "환불 요청"을 기재하세요.
- 계정 세부정보, 환불을 원하는 이유, 결제 정보(있는 경우)를 제공하세요.
- 지원팀이 일주일 이내에 요청을 검토할 것입니다.
참고: 추가 정보를 요청하기 위해 이메일을 보낼 수 있습니다.
우리의 결정
지원팀이 요청을 검토하고 환불 여부를 결정합니다.
- 환불이 승인된 경우: 7~10 영업일 이내에 원래 결제 수단으로 돈을 환불합니다.
- 환불이 거부된 경우: 그 이유를 알려드립니다. 추가 질문이 있으면 문의하세요.
구독을 취소할 수 있는 경우
ReverseImageSearch.com은 다음의 경우 구독을 취소할 수 있습니다:
- 약관 위반: 이용약관을 따르지 않은 경우.
- 서비스 오용: 허용되지 않는 방식으로 서비스를 사용한 경우.
- 취소를 요청한 경우: 지원팀에 취소를 원한다고 알린 경우.
- 평판 손상: ReverseImageSearch.com을 손상시키거나 운영을 방해하려고 시도한 경우.
- 법적 문제: 법 집행 기관이 우리가 불법적인 일을 했다고 통보한 경우.
정책 변경
이 환불 정책은 언제든지 변경될 수 있습니다. 변경 전에 통지하지 않습니다. 플랜을 구매하기 전에 이 정책을 확인하세요.