Refusjonspolicy

Når du kan få refusjon

Du kan få refusjon hvis:

• Tjenesten har tekniske problemer: Hvis tjenesten vår ikke fungerer som den skal og supportteamet vårt ikke kan fikse det.
• Tjenesten har vært nede lenge: Hvis du ikke kan bruke tjenesten over lengre tid.
• Vi har belastet deg feil: Hvis vi belaster deg ved en feil.

Viktig: Du må be om refusjon innen 30 dager etter at du abonnerte.

Når du ikke kan få refusjon

Vi vil ikke gi refusjon hvis:

• Du bestemmer deg for at du ikke vil bruke tjenesten lenger.
• Du fortsetter å bruke tjenesten etter at du har bedt om pengene tilbake.
• Vilkårene for bruk ikke følges.
• Noen kansellerer abonnementet sitt etter at vi allerede har belastet dem for neste periode. Brukere kan fortsatt bruke tjenesten til slutten av den perioden.
• Vi kan ikke gi refusjoner etter 30 dager, uansett årsak.
• Refusjoner gjelder ikke spesialtilbud.
• Noen planer kan ikke refunderes, og dette er angitt under dem.

Hvordan be om refusjon

Det er enkelt å be om refusjon. Bare følg disse trinnene.

• Send en e-post til [email protected]. Skriv "Refusjonsforespørsel" i emnelinjen.
• Gi oss kontodetaljene dine, hvorfor du vil ha refusjon, og betalingsinformasjonen din (hvis du har den).
• Supportteamet vårt vil gjennomgå forespørselen din innen en uke.

Merk: Vi kan sende deg en e-post for å be om mer informasjon.

Vår beslutning

Supportteamet vårt vil gjennomgå forespørselen din og avgjøre om du får refusjon.

• Hvis vi godkjenner refusjonen din: Vi vil returnere pengene til din opprinnelige betalingsmetode innen 7–10 virkedager.
• Hvis vi avslår refusjonen din: Vi vil fortelle deg hvorfor. Du kan stille oss ytterligere spørsmål.

Når kan vi kansellere abonnementet ditt

ReverseImageSearch.com kan kansellere abonnementet ditt hvis:

• Brudd på vilkår: Du ikke følger våre vilkår og betingelser.
• Misbruk av tjenesten: Du bruker tjenesten på en måte vi ikke tillater.
• Be oss om å kansellere: Du forteller supportteamet vårt at du vil kansellere.
• Skade på vårt omdømme: Du prøver å skade ReverseImageSearch.com eller hindre det i å fungere.
• Juridiske klager: Myndighetene forteller oss at vi har gjort noe ulovlig.

Endringer i policyen

Vi kan endre denne refusjonspolicyen når som helst. Vi vil ikke varsle deg før vi gjør endringer. Vennligst sjekk denne policyen før du kjøper en plan.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne refusjonspolicyen, vennligst bruk Kontakt oss-skjemaet på nettstedet vårt.

Takk for at du bruker ReverseImageSearch.com!