Política de Reembolso

Quando você pode obter um reembolso

Você pode obter um reembolso se:

• O serviço apresenta problemas técnicos: Se nosso serviço não funcionar corretamente e nossa equipe de suporte não puder corrigir.
• O serviço esteve fora do ar por muito tempo: Se você não puder usar o serviço por um longo período.
• Cobramos você incorretamente: Se cobrarmos você por engano.

Importante: Você deve solicitar um reembolso dentro de 30 dias após a assinatura.

Quando você não pode obter um reembolso

Não aceitaremos reembolsos se:

• Você decidir que não deseja mais usar o serviço.
• Você continuar usando o serviço após solicitar o reembolso.
• Os termos de uso não forem seguidos.
• Alguém cancelar sua assinatura depois que já cobramos pela próxima período. Os usuários ainda podem usar o serviço até o final desse período.
• Não podemos conceder reembolsos após 30 dias, independentemente do motivo.
• Reembolsos não se aplicam a ofertas especiais.
• Alguns planos não são reembolsáveis, e isso é mencionado abaixo deles.

Como solicitar um reembolso

É fácil solicitar um reembolso. Basta seguir estes passos.

• Envie um e-mail para [email protected]. Coloque "Solicitação de Reembolso" na linha de assunto.
• Forneça os detalhes da sua conta, o motivo pelo qual deseja o reembolso e suas informações de pagamento (se você as tiver).
• Nossa equipe de suporte revisará sua solicitação dentro de uma semana.

Nota: Podemos enviar um e-mail para você pedindo mais informações.

Nossa decisão

Nossa equipe de suporte revisará sua solicitação e decidirá se concederá o reembolso.

• Se aprovarmos seu reembolso: Devolveremos o dinheiro ao seu método de pagamento original dentro de 7 a 10 dias úteis.
• Se negarmos seu reembolso: Explicaremos o motivo. Você pode nos fazer perguntas adicionais.

Quando podemos cancelar sua assinatura

ReverseImageSearch.com pode cancelar sua assinatura se:

• Violação dos Termos: Você não seguir nossos Termos e Condições.
• Uso indevido do serviço: Você usar o serviço de uma maneira que não permitimos.
• Nos pedir para cancelar: Você informar nossa equipe de suporte que deseja cancelar.
• Prejudicar nossa reputação: Você tentar prejudicar a ReverseImageSearch.com ou impedir seu funcionamento.
• Reclamações legais: As autoridades nos informarem que fizemos algo ilegal.

Mudanças na política

Podemos alterar esta política de reembolso a qualquer momento. Não notificaremos você antes de fazermos alterações. Por favor, verifique esta política antes de comprar um plano.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de reembolso, use o formulário Fale Conosco em nosso site.

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