Политика возврата

Когда вы можете получить возврат

Вы можете получить возврат, если:

• Услуга имеет технические проблемы: Если наша услуга работает неправильно, и наша служба поддержки не может это исправить.
• Услуга была недоступна в течение длительного времени: Если вы не можете использовать услугу в течение длительного времени.
• Мы ошибочно списали с вас деньги: Если мы взимаем с вас плату по ошибке.

Важно: Вы должны запросить возврат в течение 30 дней с момента подписки.

Когда вы не можете получить возврат

Мы не будем рассматривать возвраты, если:

• Вы решите, что больше не хотите использовать услугу.
• Вы продолжаете использовать услугу после запроса возврата денег.
• Условия использования не соблюдаются.
• Кто-то отменяет подписку после того, как мы уже списали средства за следующий период. Пользователи могут продолжать использовать услугу до конца этого периода.
• Мы не можем предоставлять возвраты после 30 дней, независимо от причины.
• Возвраты не распространяются на специальные предложения.
• Некоторые планы не подлежат возврату, и это указано под ними.

Как запросить возврат

Запросить возврат легко. Просто следуйте этим шагам.

• Отправьте письмо на адрес [email protected]. Укажите в теме «Запрос на возврат».
• Предоставьте нам данные вашей учетной записи, причину, по которой вы хотите возврат, и информацию о платеже (если она у вас есть).
• Наша служба поддержки рассмотрит ваш запрос в течение недели.

Примечание: Мы можем отправить вам письмо, чтобы запросить дополнительную информацию.

Наше решение

Наша служба поддержки рассмотрит ваш запрос и решит, предоставить ли вам возврат.

• Если мы одобрим ваш возврат: Мы вернем деньги на ваш исходный способ оплаты в течение 7–10 рабочих дней.
• Если мы откажемся от возврата: Мы объясним, почему. Вы можете задать нам дополнительные вопросы.

Когда мы можем отменить вашу подписку

ReverseImageSearch.com может отменить вашу подписку, если:

• Нарушение условий: Вы не соблюдаете наши условия использования.
• Неправомерное использование услуги: Вы используете услугу способом, который мы не разрешаем.
• Попросите нас отменить: Вы сообщите нашей службе поддержки, что хотите отменить.
• Нанесение ущерба нашей репутации: Вы пытаетесь нанести вред ReverseImageSearch.com или помешать его работе.
• Юридические жалобы: Правоохранительные органы сообщают нам, что мы сделали что-то незаконное.

Изменения в политике

Мы можем изменить эту политику возврата в любое время. Мы не уведомим вас перед внесением изменений. Пожалуйста, проверьте эту политику перед покупкой плана.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по этой политике возврата, пожалуйста, используйте форму Свяжитесь с нами на нашем сайте.

Спасибо за использование ReverseImageSearch.com!